ChatGPT Ads：广告新时代已经开始了吗？
人工智能（AI）的发展正在改变用户搜索信息、发现产品和做出购买决定的方式。用户不再只是在搜索引擎中输入关键词，而是越来越多地提出问题、描述需求，并与AI互动以寻找合适的解决方案。
在这样的背景下，ChatGPT Ads正在开辟在线广告的新方式。这种广告形式并不只是展示推广信息，而是旨在客户研究、比较和考虑不同选择时触达他们。
2026年9月23日，OpenAI宣布将ChatGPT Ads扩展到越南和其他几个亚洲市场。这标志着本地营销领域的一个重要里程碑，也给企业提出了一个重要问题：ChatGPT Ads能否在未来几年成为营销战略中的关键广告渠道？
什么是ChatGPT Ads？
ChatGPT Ads是在ChatGPT体验中投放的一种广告形式，让企业能够在用户搜索信息、探索想法或考虑满足需求的解决方案时，向他们介绍产品和服务。
与通常和搜索关键词挂钩的传统搜索广告不同，ChatGPT Ads的设计会考虑对话上下文以及广告与用户需求的相关性。启用广告个性化时，系统还可能使用用户整体ChatGPT体验中某些被允许的信号来选择相关广告。
例如，当有人研究如何组织企业旅行时，可能会与ChatGPT讨论预算、团队规模、目的地和偏好的活动。在相关的情境下，可能会出现企业旅行服务或体验活动的广告。
这为企业创造了新的机会：在用户探索和评估各种选择时触达潜在客户，而不只是依赖用户主动点击搜索广告的时刻。
根据OpenAI公布的原则，ChatGPT中的广告旨在提升透明度、保护用户隐私并保持AI生成回答的独立性。参见OpenAI广告政策。
ChatGPT Ads如何运作？
要了解ChatGPT Ads的潜力，企业需要将这种广告形式与熟悉的在线广告平台区分开来。
广告根据对话上下文出现
当系统判断某则广告与对话的内容和意图相关时，ChatGPT Ads可能会出现在ChatGPT回答的下方。
系统会考虑多种信号，包括对话上下文、用户当前意图、广告内容、落地页以及广告主提供的相关信息。当用户启用相关功能时，也可能使用被允许的个性化信号。
广告主可以提供与其产品和服务相关的话题、对话或关键词组信息。但这并不是像搜索广告那样的关键词精确匹配机制，也不能保证广告一定会出现在某个特定对话中。
广告有明确标识
根据OpenAI公布的原则，广告必须加上标识，让用户能够将其与ChatGPT的回答区分开来。
广告与AI生成的回答是分开的。付费投放广告并不意味着企业可以买到对其品牌的正面评价，也不能保证ChatGPT会在回答中优先推荐它。
这种区分对于将付费广告与AI生成的内容和自然信息推荐分开非常重要。
企业可以管理和衡量广告系列
OpenAI开发了Ads Manager，帮助广告主设置和管理广告系列，同时扩展广告衡量能力。
已公布的广告购买模式包括按展示和有效点击计费。广告主还可以针对受支持的目标（如浏览、点击或标准转化事件）优化广告系列。
此外，OpenAI正通过工具和合作伙伴集成扩展衡量能力，帮助企业更好地评估广告活动与业务成果之间的关系。
不过，使用方式、购买模式和具体功能可能因市场、账户资格和推出阶段而有所不同。
越南可以使用ChatGPT Ads吗？
2026年9月23日，OpenAI宣布将ChatGPT Ads扩展到越南、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和台湾。
根据公告，企业可以通过OpenAI的Ads Solutions团队、代理商和技术合作伙伴，或在符合条件时通过Ads Manager参与广告项目。
这次扩展让ChatGPT Ads离越南企业更近，但并不意味着每家企业都能立即使用所有功能。广告主仍需确认账户资格、市场准入、允许的广告类别以及平台要求。
另一个重要的点是，广告并不会向所有ChatGPT用户展示。根据OpenAI目前的信息，广告适用于Free和Go套餐，而Plus、Pro以及符合条件的商业套餐等，根据适用政策保持无广告。
因此，在评估ChatGPT Ads在越南的潜力时，企业需要同时考虑使用平台的可能性，以及目标客户与实际广告覆盖范围的契合程度。
ChatGPT Ads与Google Ads和Facebook Ads有何不同？
ChatGPT Ads并不只是Google Ads或Facebook Ads的另一个版本。每个平台在触达用户的方式、分发信号和竞争优势上都各有不同。
Google Ads：触达主动的搜索意图
Google Ads，尤其是搜索广告系列，在用户主动搜索特定产品、服务或解决方案时效果显著。
企业可以围绕关键词、搜索意图、地理位置和其他各种标准建立广告系列。它仍然是捕捉现有需求、吸引可能准备转化的客户的重要选择。
Facebook Ads：通过内容触达并创造需求
Facebook Ads以及更广泛的Meta广告生态系统擅长分发内容、图片和视频，并通过平台政策支持的信号触达相关受众。
这些形式可以通过有吸引力的内容帮助品牌提升知名度、创造需求、培养兴趣并推动转化。
ChatGPT Ads：在探索和考虑阶段触达用户
ChatGPT Ads创造了在对话环境中触达用户的机会，用户可以在其中详细描述需求、追问并评估多种选择。
一个显著的优势是，上下文可能比单个关键词搜索更丰富。但这并不意味着ChatGPT Ads总能比其他平台带来更高质量的线索或更好的转化率。
为什么ChatGPT Ads可能改变企业触达客户的方式？
ChatGPT Ads的出现之所以重要，不仅因为它增加了一个广告位，还因为它反映了人们搜索和获取信息方式的变化。
从关键词到上下文和意图
以前，用户可能会搜索“营销服务”“网站设计”或“顺化酒店”这样的短语。
使用AI时，他们可以更具体地描述自己的需求：
“我需要一家适合顺化小企业的营销公司。”
“如果预算有限，我应该选择哪种广告？”
“我想为一家约100名员工的公司组织团建旅行。”
这些问题为理解用户在寻找什么提供了更多上下文。在ChatGPT Ads中，这些上下文可能有助于系统评估广告的相关性。
对企业来说，这凸显了理解客户需要解决的问题的重要性，而不是只关注产品关键词列表。
从推广产品到解决问题
在对话环境中，用户往往希望了解哪种解决方案最适合自己的情况，而不只是接收一条孤立的广告信息。
因此，品牌需要清楚地传达其产品或服务解决什么问题、面向谁、有哪些优势以及适用哪些条件。
更清晰的内容以及广告与落地页之间更一致的信息，可以帮助企业在用户想进一步了解时提供更好的体验。
这并不能保证广告投放得更频繁，但有助于品牌为强调相关性的广告环境做好准备。
从优化点击到衡量业务价值
展示和点击仍然是有用的指标，但它们无法代表营销活动的全部效果。
点击很多的广告系列不一定能带来高质量的线索。反过来，流量较少的广告系列如果触达了正确的受众并产生了实际转化，仍然可能带来有意义的价值。
对于ChatGPT Ads，企业应从一开始就建立衡量框架，将广告数据与注册、咨询请求、合格线索或可衡量时的收入等成果联系起来。
这也为在一致的业务目标下将ChatGPT Ads与Google Ads、Facebook Ads及其他渠道进行比较提供了依据。
ChatGPT Ads能为越南企业带来哪些机会？
ChatGPT Ads可能会创造新的机会，但是否适合取决于行业、目标受众、预算以及有效执行广告系列的能力。
服务型企业
咨询、营销、设计、科技和专业服务等行业，可能希望在用户研究特定问题的解决方案时触达他们。
例如，一家营销公司可能希望触达正在了解如何制定营销战略、选择广告渠道或提升营销效果的人。
不过，相关的对话并不能保证广告一定会被投放。企业仍需满足平台的资格要求，并用实际的广告系列数据评估效果。
零售和电商品牌
当用户研究产品、比较选项或评估功能时，广告可以成为他们发现品牌的又一个接触点。
在这种情况下，落地页应提供清晰的产品信息、相关图片、透明的价格政策和便捷的购买体验。
旅游、酒店和体验
旅游是一个有许多依赖上下文的信息需求的行业，包括预算、日期、团队规模、偏好和出行目的。
酒店、旅行社和体验服务商可以关注ChatGPT Ads的发展，评估在规划阶段触达潜在客户的机会。
不过，企业不应假设在ChatGPT上投放广告会取代现有的预订渠道、搜索广告或旅游平台。其带来收入的能力必须通过具体的广告系列来验证。
企业应如何为ChatGPT Ads做准备？
对大多数企业来说，合适的下一步不一定是立即把广告预算转移到新平台，而是夯实营销基础，以便在合适的机会出现时进行尝试。
围绕客户需求打造内容
企业应梳理客户在购买前常问的问题：他们面临的问题、选择标准、替代方案、成本以及阻碍他们做决定的障碍。
基于这些洞察，企业可以为网站、服务页面、专家文章和相关传播渠道制作清晰、有用的内容。
内容应准确反映企业的能力，避免空泛的说法或夸大的好处。
优化网站和落地页
无论访客来自Google Ads、Facebook Ads还是ChatGPT Ads，网站仍然是转化旅程中的重要一环。
有效的落地页应清楚说明服务、传达具体的好处、提供可信的证据、包含相关的行动号召，并在移动设备上运行良好。
企业还应检查页面加载速度、转化跟踪以及广告信息与网站信息之间的一致性。
结合SEO、AEO和专业内容
搜索引擎优化（SEO）帮助网站提高在搜索引擎中的可见度。答案引擎优化（AEO）侧重于组织内容，让AI驱动的回答系统能够理解和使用相关信息。
这些工作可以支持更广泛的品牌曝光战略，但有一个重要的区别：SEO或AEO优化并不会自动保证网站在ChatGPT中获得优先的广告展示。
企业应制作结构清晰的内容，使用准确的信息，展示专业性，回答客户的真实问题，并保持一致的品牌信息。
准备衡量框架
在测试新的广告渠道之前，企业应确定具体目标，例如提升品牌知名度、获取线索、促进销售或增加收入。
关键指标可能包括：
广告花费和展示次数。
点击率和每次点击费用。
线索数量和线索质量。
转化率和每次转化费用。
在数据充足时的收入、平均订单价值和广告投资回报率。
指标的选择应反映广告系列目标和平台的衡量能力。企业不应只凭展示或点击来评估效果。
分配预算前确认资格
企业应确认支持的市场、账户资格、允许的广告类别、支付方式以及当前可用的功能。
如果符合条件，可以从明确界定的实验、受控的预算和具体的目标受众开始。
应在相同的业务目标下将结果与现有渠道进行比较，而不是假设新平台会自动表现更好。
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企业应考虑的挑战
除了机会，ChatGPT Ads也存在一些企业在扩大投入前应考虑的因素。
第一，平台仍在发展中。广告形式、衡量工具、资格要求和投放能力可能会随时间变化。企业应关注官方公告，而不是完全依赖非官方报道。
第二，并非所有行业都能保证效果。广告相关性取决于用户需求、目标受众、广告质量以及企业将兴趣转化为行动的能力。需要实际的广告系列数据来评估成本和投资回报。
第三，付费广告不能替代品牌信誉。出现在ChatGPT广告中并不能保证品牌会在AI生成的回答中被自然推荐。企业必须继续投资于产品质量、服务、内容和客户体验。
第四，隐私和广告政策很重要。OpenAI表示，广告不会影响ChatGPT的回答，广告主也无法访问用户的私人对话。企业仍需遵守平台政策、适用法律以及相关的客户数据要求。
总体而言，ChatGPT Ads应被视为一个值得在受控条件下研究和测试的有前景的渠道，而不是一个可以取代整个现有营销体系的解决方案。
ChatGPT Ads是营销的未来吗？
没有一个广告平台适合所有企业。Google Ads在捕捉搜索需求方面仍然重要，Facebook Ads支持内容分发和需求创造，而ChatGPT Ads则创造了在对话式AI环境中触达用户的机会。
更重要的问题不是企业使用了多少个平台，而是它对客户需求的理解程度、提供相关信息的能力以及衡量业务成果的能力。
随着AI不断改变搜索和信息发现行为，企业需要灵活的营销战略，将优质内容、有效的网站、可靠的数据系统和合适的广告渠道结合起来。
对BGroup来说，关注ChatGPT Ads这样的发展，是掌握营销趋势、发现触达客户新机会的一部分。企业不应追逐每一项新兴技术，而应从商业目标出发，评估可用资源，并根据证据选择执行策略。
ChatGPT Ads或许是一个新的广告渠道。但长期的竞争优势仍然来自正确的战略、有用的内容，以及将客户兴趣转化为实际业务价值的能力。
关于ChatGPT Ads的常见问题
什么是ChatGPT Ads？
ChatGPT Ads是ChatGPT中的一种广告形式，让企业能够在与用户需求相关的情境中推广产品或服务。广告有明确标识，并与ChatGPT的回答分开。
越南可以使用ChatGPT Ads吗？
OpenAI于2026年9月23日宣布将ChatGPT Ads扩展到越南。不过，实际能否使用取决于账户资格、广告政策和支持的功能。
ChatGPT Ads是免费的吗？
用户使用普通ChatGPT内容无需支付广告费用，但是否看到广告取决于平台政策和订阅套餐。对企业而言，投放ChatGPT Ads是一项按支持的购买模式付费的广告活动。
ChatGPT Ads与Google Ads有何不同？
Google Ads特别擅长通过搜索查询以及Google生态系统中的其他广告形式触达用户。ChatGPT Ads侧重于对话式AI环境中的广告，利用上下文和意图来评估相关性。实际效果需要根据每家企业的目标来评估。
广告会影响ChatGPT的回答吗？
根据OpenAI公布的广告原则，广告不会影响ChatGPT的回答，并与回答分开显示。广告主也不被允许访问用户的私人对话。
小企业可以使用ChatGPT Ads吗？
小企业可以通过OpenAI支持的接入方式了解注册事宜。不过，能否参与取决于账户资格、市场开放情况和项目要求。在投入之前，企业应明确目标、预算和转化衡量能力。
企业在投放ChatGPT Ads之前应如何准备？
企业应准备回应客户需求的内容，维护高质量的网站和落地页，建立转化跟踪，并确认当前的资格要求和广告政策。建议在增加预算之前进行受控测试。
